Ngành nghề
Nơi làm việc
Rô Đa Nai Nguyên
Thông tin nghề nghiệp
Kinh nghiệm làm việc
Từ 2019 đến 2019: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Homestay Yênhouse
• Quản lý thông tin khách hàng, đảm bảo trải nghiệm check-in/out suôn sẻ.
• Xử lý yêu cầu khách hàng, nâng cao sự hài lòng trong quá trình lưu trú.
• Đặt dịch vụ phụ, tăng giá trị đơn hàng và cải thiện doanh thu.
• Cập nhật thông tin liên bộ phận, tối ưu hóa dịch vụ khách hàng.
• Xử lý yêu cầu khách hàng, nâng cao sự hài lòng trong quá trình lưu trú.
• Đặt dịch vụ phụ, tăng giá trị đơn hàng và cải thiện doanh thu.
• Cập nhật thông tin liên bộ phận, tối ưu hóa dịch vụ khách hàng.
Từ 2019 đến 2020: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Công ty Chuyển phát nhanh J&T Express
• Xử lý đơn hàng chính xác, tuân thủ quy trình kiểm tra nghiêm ngặt.
• Giải quyết phản hồi khách hàng, đáp ứng yêu cầu và giải đáp thắc mắc.
• Quản lý nhân sự, tối ưu hoá đội ngũ và nâng cao kỷ luật làm việc.
• Quản lý hàng hóa, kiểm soát chặt chẽ để ngăn chặn thất thoát, mất mát .
• Giải quyết phản hồi khách hàng, đáp ứng yêu cầu và giải đáp thắc mắc.
• Quản lý nhân sự, tối ưu hoá đội ngũ và nâng cao kỷ luật làm việc.
• Quản lý hàng hóa, kiểm soát chặt chẽ để ngăn chặn thất thoát, mất mát .
Từ 2020 đến hiện nay: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm
• Kiểm soát và phân loại hàng hóa, nâng cao hiệu quả luồng hàng hóa.
• Quản lý nhân sự, nâng cao kỷ luật làm việc, tuyển dụng và đảm bảo nhân sự được tối ưu hóa.
• Triển khai dự án, đánh giá hiệu quả công việc, cải thiện quy trình vận hành.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, tăng cường sự hài lòng của khách hàng.
• Quản lý nhân sự, nâng cao kỷ luật làm việc, tuyển dụng và đảm bảo nhân sự được tối ưu hóa.
• Triển khai dự án, đánh giá hiệu quả công việc, cải thiện quy trình vận hành.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, tăng cường sự hài lòng của khách hàng.
Kỹ năng
-Tin học văn phòng.
-Kỹ năng giải quyết vấn đề và chịu áp lực công việc.
-Kỹ năng quản lý, sắp xếp công việc.
-Kỹ năng giải quyết vấn đề và chịu áp lực công việc.
-Kỹ năng quản lý, sắp xếp công việc.
Ngoại ngữ
- Tiếng Anh (Sơ cấp)
Học vấn bằng cấp
Chưa cập nhật
Mục tiêu nghề nghiệp
Chưa cập nhật
