Ảnh đại diện Thương (ZO2984)
Phạm Quỳnh Thương
14/06/1990
0975243***
Hà Nội
thuongpham1***@gmail.com
Nữ
Toà Park *** Eurowindow River Park, Đông Hội, Đông Anh, Hà Nội
Xem thông tin liên lạc
Thông tin nghề nghiệp

6
Đại học
Đã có gia đình
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Hà Nội
Kinh nghiệm làm việc

Từ 2014 đến 2015: Chuyên viên tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng
Chuyên viên Huy động vốn và Bán tài khoản thanh toán
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, khách hàng cũ.
- Tư vấn và hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ của Ngân hàng.
- Quản lý và chăm sóc khách hàng cũ, khách hàng tiềm năng, khách
hàng đang sử dụng dịch vụ tại chi nhánh.
- Thành tích: Nhân viên xuất sắc toàn hệ thống: Tháng 5/2014

Từ 2016 đến 2017: Khác tại Công ty CP Nguồn nhân lực Worklink Việt Nam - Website: vncareer.com.vn
Sale Online
- Tìm kiếm và cung cấp giải pháp tuyển dụng cho các doanh nghiệp.
Trong đó có một số Tập đoàn và doanh nghiệp TOP 100 thuộc khu vực
miền Bắc.
- Tìm kiếm và tìm hiểu các website tuyển dụng để hỗ trợ công việc tư
vấn Doanh nghiệp

Từ 2017 đến 2020: Khác tại Công ty CP Hesman Việt Nam - ShopDunk Chuỗi siêu thị Apple lớn nhất Việt Nam
1. Quản lý Team Tuyển dụng
- Tuyển dụng các vị trí thuộc Khối bán lẻ ShopDunk, Khối Văn phòng
ShopDunk bán lẻ, iPadShop - xuất nhập khẩu, Tôm to - Thực phẩm,
Điện thoại xanh - Sửa chữa.
- Lập kế hoạch tuyển dụng đáp ứng nhu cầu nhân sự của toàn hệ thống
khối Văn phòng và khối Bán lẻ.
- Thực hiện phỏng vấn trực tiếp, tiếp đón nhân sự mới, giải quyết nhân
sự nghỉ việc.
- Trực tiếp đăng tin, soạn mô tả và hunt tất cả các vị trí của công ty từ
Khối Văn phòng đến khối bán lẻ.
- Quản lý các kênh tuyển dụng của công ty (website và fanpage)
- Làm việc và đánh giá độ hiệu quả các kênh tuyển dụng bên ngoài
- Tổ chức các lớp đào tạo tại Công ty.
- Tuyển dụng và hướng dẫn thành viên trong team tuyển dụng hiệu quả.
- Quản lý Data Ứng viên, theo dõi đánh giá tỷ lệ nhân sự ra vào hàng
tháng.
- Săn tìm một số vị trí quản lý theo yêu cầu đặc biệt của Ban giám đốc
Công ty
- Giải quyết thủ tục đón tiếp nhân sự, nhân sự nghỉ việc, điều chuyển
nhân sự..
- Xây dựng báo cáo Nhân sự và đưa gia giải pháp nhằm tăng chất
lượng nhận sự, tiết kiệm chi phí, hiệu quả
- Số nhân sự quản lý: 01 - 02
- Thành tích đạt được:
+ Tuyển dụng với giá 0 đồng
+ Tăng nhân sự quy mô từ 20 người lên 160 người trong vòng 16
tháng.
+ Hoàn thiện và nâng cấp quy trình tuyển dụng, mô tả công việc các vị
trí của công ty, thông qua việc trao đổi thường xuyên về nhu cầu của
Ban giám đốc, các trưởng bộ phận.
2. Hành chính - Nhân sự
- Xây dựng bảng lương khối bán lẻ thông qua việc tư vấn, tham mưu,
hình thành văn bản và triển khai theo định hướng của Ban giám đốc.
- Xây dựng các quy định, quy trình, văn bản, triển khai các thủ tục hành
chính nội bộ: Tiếp nhận nhân sự, Giải quyết các thủ tục nghỉ việc, mua
sản phẩm nội bộ,....
- Quản lý tài khoản mail tên miền, tài khoản nội bộ khác để đảm bảo
tính thống nhất, bảo mật thông tin.
- Tổ chức các hoạt động mang tính văn hoá doanh nghiệp như: Tổng
kết cuối năm, Gala Dinner, Team Building, Văn nghệ hưởng ứng các
chương trình của công ty....
- Lưu trữ hồ sơ online, hồ sơ offline, thông tin nhân sự thông qua các
bảng biểu, file tự xây dựng.
- Giải quyết thủ tục mua bán văn phòng phẩm, tài sản, thuê phòng
họp,.....
3. Setup và Quản lý nhân sự Team Sale Online (Tạm thời khi set
Team chưa lead - thời gian 4 tháng)
- Chăm sóc và quản lý hệ thống các Page bán hàng của Công ty theo
tiêu chuẩn, chạy các chương trình khai chương chi nhánh mới, khuyến
mại, sản phẩm mới ra mắt,....
- Quản lý các kênh bán hàng Online: Hotline, đăng ký mua hàng online, Kênh Youtube.
- Xây dựng hệ thống báo cáo Data khách hàng cho chiến lược bán
hàng của Phòng Marketing.
- Tuyển dụng, thiết lập KPIs, đào tạo linh hoạt nhân sự theo quy mô
tăng dần của Hệ thống.
- Số lượng nhân sự quản lý: 08
- Thành tích đạt được:
+ Đảm bảo các yêu càu chắm sóc các kênh bán hàng Online
+ Triển khai thành công Bán hàng COD tăng doanh số hệ thống
+ Giải quyết 100% phàn nàn của khách hàng được tiếp nhận thông qua kênh Online
Kỹ năng

- Tự tìm kiếm, tự nâng cao năng lực để đáp ứng công việc
- Đàm phán, thuyết phục và trình bày
- Lắng nghe, chia sẻ và đồng cảm
- Làm việc nhóm, quản lý nhiều mảng việc 1 lúc
- Làm việc độc lập và quyết đoán
- Sử dụng các công cụ mạng và công nghệ nhanh chóng
- Phỏng vấn và khai thác nguồn ứng viên
- Ra quyết định, thực hiện và báo cáo nhanh chóng
Ngoại ngữ

- Tiếng Anh (Sơ cấp)
Học vấn bằng cấp

- Cử nhân từ 2009 - 2013 tại Trường Đại học Kinh tế Quốc dân
Mục tiêu nghề nghiệp

- Mục tiêu ngắn hạn: Đẩy mạnh và mở rộng các kênh tuyển dụng để tìm kiếm nhân sự phù hợp làm việc tại
Công ty với chi phí tiết kiệm, nâng cao chất lượng nhân sự của Công ty.
- Mục tiêu dài hạn: Có cơ hội với nhiều vị trí như Trưởng phòng Tuyển dụng hoặc Trưởng phòng nhân sự.