Ngành nghề
Nơi làm việc
Đàm Thu Trang
Thông tin nghề nghiệp
3
Đại học
Đã có gia đình
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Hà Nội
8 triệu
Khác
Kinh nghiệm làm việc
Từ 2016 đến 2019: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Công ty Cổ Phần Thế Giới Di ĐỘng
Nhân viên bán hàng -Nhân viên Thu Ngân Sim Số
- Hỗ trợ khách hàng đến mua hàng tại cửa hàng, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm
- Giải đáp thắc mắc khiếu nại cho khách hàng... - Quảng bá sản phẩm qua facebook, mở rộng tệp khách hàng...
- Thanh toán tiền khi khách hàng mua hàng, làm sim, dán máy, nạp thẻ điện thoại, thu tiền nước và điện cho khách hàng.
- Chốt sổ, kiểm quỹ, nộp tiền cho ngân hàng
- Hỗ trợ khách hàng đến mua hàng tại cửa hàng, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm
- Giải đáp thắc mắc khiếu nại cho khách hàng... - Quảng bá sản phẩm qua facebook, mở rộng tệp khách hàng...
- Thanh toán tiền khi khách hàng mua hàng, làm sim, dán máy, nạp thẻ điện thoại, thu tiền nước và điện cho khách hàng.
- Chốt sổ, kiểm quỹ, nộp tiền cho ngân hàng
Từ 2014 đến 2016: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Công ty Cổ Phần Thẩm Mỹ Thu Cúc
Nhân viên Tư Vấn Tổng Đài
- Nhận cuộc gọi của khách hàng tư vấn các sản phẩm, dịch vụ mà
khách hàng đang quan tâm...
- Gọi điện thoại chăm sóc khách sau khi đã sử dụng dịch vụ....
- Hỗ trợ các bộ phận khác: lễ tân, thu ngân....
- Nhận cuộc gọi của khách hàng tư vấn các sản phẩm, dịch vụ mà
khách hàng đang quan tâm...
- Gọi điện thoại chăm sóc khách sau khi đã sử dụng dịch vụ....
- Hỗ trợ các bộ phận khác: lễ tân, thu ngân....
Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết phục khách hàng, kỹ năng nắm bắt công việc nhanh
- Sử dụng thành thạo các công cụ Word, Excel, Power Point
- Tiếng Anh: Khả năng giao tiếp trung bình khá
- Sử dụng thành thạo các công cụ Word, Excel, Power Point
- Tiếng Anh: Khả năng giao tiếp trung bình khá
Ngoại ngữ
- Tiếng Anh (Trung cấp)
Học vấn bằng cấp
- Cử nhân Văn Hóa từ 2012 - 2016 tại Trường đại học Văn hóa Hà Nội (ngành học: Khác)
Mục tiêu nghề nghiệp
Áp dụng những kinh nghiệm về kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng để trở thành một nhân viên bán hàng chuyên nghiệp,chăm sóc khách hàng chu đáo và mang đến nhiều giá trị cho khách hàng. Từ đó giúp Công ty tăng số lượng khách hàng và mở rộng tập khách hàng.