Ngành nghề
Nơi làm việc
.jpg)
Trần Thị Phương Hà
Thông tin nghề nghiệp
4
Đại học
Đã có gia đình
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Hà Nội
12 triệu
Kinh nghiệm làm việc
Từ 2015 đến 2017: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại CÔNG TY EASIA-TRAVEL
Sales Admin
- Quản lý hồ sơ và hợp đồng của khách hàng.
- Kiểm tra thông tin tour và thông tin được nhập lên hệ thống ERP/TMS để tính giá.
- Lập và gửi báo giá/hợp đồng cho khách.
- Phối hợp các phòng ban để CSKH lúc đi tour.
- Báo cáo kết quả kinh doanh hàng tháng và tự đánh giá năng suất tháng.
- Theo dõi chỉ tiêu, doanh thu thực đạt của khách hàng và NVKD. Tổng hợp thông tin Sales forecast hàng tháng của NVKD để đối chiếu số liệu với bộ phận kế toán.
- Đối soát hóa đơn/công nợ hàng tháng với Kế toán.
- Tổng hợp biên bản họp và theo dõi các công việc liên quan đến phòng Sales.
- Quản lý hồ sơ và hợp đồng của khách hàng.
- Kiểm tra thông tin tour và thông tin được nhập lên hệ thống ERP/TMS để tính giá.
- Lập và gửi báo giá/hợp đồng cho khách.
- Phối hợp các phòng ban để CSKH lúc đi tour.
- Báo cáo kết quả kinh doanh hàng tháng và tự đánh giá năng suất tháng.
- Theo dõi chỉ tiêu, doanh thu thực đạt của khách hàng và NVKD. Tổng hợp thông tin Sales forecast hàng tháng của NVKD để đối chiếu số liệu với bộ phận kế toán.
- Đối soát hóa đơn/công nợ hàng tháng với Kế toán.
- Tổng hợp biên bản họp và theo dõi các công việc liên quan đến phòng Sales.
Từ 2018 đến 2020: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại CÔNG TY EASIA-TRAVEL
Sales Executive - mảng khách hàng B2B
- Check các yêu cầu đặt hàng từ khách hàng. Làm việc với BD để tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
-Trao đổi, giao dịch với khách qua skype, email hoặc điện thoại để xác định lại thông tin.
- Xây dựng chương trình (tour program) phù hợp với yêu cầu khách hàng thông qua việc tuân thủ quy trình làm việc của phòng Sales. Nhập thông tin lên hệ thống để tính giá.
- Tập hợp các tài liệu, ấn phẩm marketing; tư vấn, cung cấp thông tin chuyên sâu về sản phẩm và điểm đến cho khách hàng để đẩy mạnh sales.
- Phụ trách làm mới sản phẩm mỗi năm cho những khách hàng mình quản lý.
- Cập nhật Sales forecast và gửi cho Sales Admin tổng hợp.
- Phối hợp với các phòng ban trong quá trình follow up và đảm bảo chất lượng tour.
- Check các yêu cầu đặt hàng từ khách hàng. Làm việc với BD để tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
-Trao đổi, giao dịch với khách qua skype, email hoặc điện thoại để xác định lại thông tin.
- Xây dựng chương trình (tour program) phù hợp với yêu cầu khách hàng thông qua việc tuân thủ quy trình làm việc của phòng Sales. Nhập thông tin lên hệ thống để tính giá.
- Tập hợp các tài liệu, ấn phẩm marketing; tư vấn, cung cấp thông tin chuyên sâu về sản phẩm và điểm đến cho khách hàng để đẩy mạnh sales.
- Phụ trách làm mới sản phẩm mỗi năm cho những khách hàng mình quản lý.
- Cập nhật Sales forecast và gửi cho Sales Admin tổng hợp.
- Phối hợp với các phòng ban trong quá trình follow up và đảm bảo chất lượng tour.
Kỹ năng
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Kỹ năng đàm phán và thuyết phục
- Kỹ năng nắm bắt công việc và thích ứng nhanh
- Kỹ năng tổng hợp và báo cáo
- Kỹ năng đàm phán và thuyết phục
- Kỹ năng nắm bắt công việc và thích ứng nhanh
- Kỹ năng tổng hợp và báo cáo
Ngoại ngữ
- Tiếng Anh (Trung cấp)
- Tiếng Pháp (Cao cấp)
- Tiếng Pháp (Cao cấp)
Học vấn bằng cấp
- Cử nhân Quan hệ Quốc tế từ 2010 - 2014 tại Học viện Ngoại giao (ngành học: Khác)
Mục tiêu nghề nghiệp
Sau gần 5 năm làm việc trong lĩnh vực kinh doanh du lịch mảng khách hàng B2B, tôi mong muốn được đóng góp những kinh nghiệm tích lũy cũng như hiểu biết của mình để hỗ trợ kinh doanh công ty và khám phá năng lực bản thân nhiều hơn tại vị trí hỗ trợ kinh doanh doanh nghiệp.
_goc.jpg)