Ngành nghề
Nơi làm việc
Nguyễn Thị Mai Phương
Thông tin nghề nghiệp
6
Trung cấp
Độc thân
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Tp Hồ Chí Minh
8,5 triệu
Nhân sự - Hành chính - Thư ký
❘ Chăm sóc khách hàng
❘ Kinh doanh - Bán hàng
❘ Trợ lý
❘ Lễ tân - Tiếp tân
Khác
Kinh nghiệm làm việc
Từ 2013 đến 2018: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Công ty cổ phần Ánh Dương Việt Nam
_ chào mời khách sử dụng dịch vụ taxi Vinasun
_ hỗ trợ phục vụ khách hàng
_ hỗ trợ phục vụ khách hàng
Từ 2018 đến 2019: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Công ty TNHH MTV CIH - Common Inn Hotel
_ thực hiện quy trình check-in và check out
_ chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình khách lưu trú tại khách sạn
_ thực hiện sale phòng cho khách vãng lai hoặc qua email
_ một số công việc hành chính và thu ngân
_ chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình khách lưu trú tại khách sạn
_ thực hiện sale phòng cho khách vãng lai hoặc qua email
_ một số công việc hành chính và thu ngân
Từ 2019 đến 2019: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Sài Gòn Prince Hotel
Tiếp nhận thông tin booking khách hàng từ điện thoại, bộ phận kinh doanh, email,
kênh du lịch online, các công ty đối tác.
_Giới thiệu và sale phòng qua email hoặc điện thoại.
_Báo giá, cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống, gửi bảng xác nhận.
_Lập báo cáo doanh thu ngày, tháng, năm.
kênh du lịch online, các công ty đối tác.
_Giới thiệu và sale phòng qua email hoặc điện thoại.
_Báo giá, cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống, gửi bảng xác nhận.
_Lập báo cáo doanh thu ngày, tháng, năm.
Từ 2020 đến 2020: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Trung Thủy Group- công ty cổ phần An Thùy Anh THE LANCASTER TOWER
_Thực hiện thủ tục check-in và check - out khách ngắn hạn và dài hạn.
_ Giới thiệu căn hộ và thuyết phục khách hàng thuê dài hạn hoặc ngắn hạn ( nếu có )
_Chăm sóc khách hàng trong quá trình khách lưu trú tại tòa nhà.
_Tiếp nhận thư từ, bưu phẩm, công văn... Phân loại và chuyển tiếp cho khách hàng
_Thu phí quản lý: điện, nước, hóa đơn khác, theo dõi khách sử dụng phòng gym và hồ
bơi.
_Thu phí hàng tháng của cư dân và các khoản phí phát sinh khác.
_Quản lý danh sách khách hàng thuê và bảo mật thông tin chủ nhà và khách hàng
_Thực hiện một số công việc hành chính như làm thẻ xe nhân viên, in ấn , scan tài liệu,
photo.
_Báo cáo các công việc cuối ca và bàn giao ca sau.
_ Giới thiệu căn hộ và thuyết phục khách hàng thuê dài hạn hoặc ngắn hạn ( nếu có )
_Chăm sóc khách hàng trong quá trình khách lưu trú tại tòa nhà.
_Tiếp nhận thư từ, bưu phẩm, công văn... Phân loại và chuyển tiếp cho khách hàng
_Thu phí quản lý: điện, nước, hóa đơn khác, theo dõi khách sử dụng phòng gym và hồ
bơi.
_Thu phí hàng tháng của cư dân và các khoản phí phát sinh khác.
_Quản lý danh sách khách hàng thuê và bảo mật thông tin chủ nhà và khách hàng
_Thực hiện một số công việc hành chính như làm thẻ xe nhân viên, in ấn , scan tài liệu,
photo.
_Báo cáo các công việc cuối ca và bàn giao ca sau.
Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm hoặc độc lập
- Chăm Sóc Khách Hàng
- Hành Chính Nhân Sự
- Giao Tiếp Khách Hàng
- Lễ Tân Hành Chính
- Kỹ Năng Làm Viêc Nhóm
- Chăm Sóc Khách Hàng
- Hành Chính Nhân Sự
- Giao Tiếp Khách Hàng
- Lễ Tân Hành Chính
- Kỹ Năng Làm Viêc Nhóm
Ngoại ngữ
- Tiếng Anh (Trung cấp)
Học vấn bằng cấp
- Kế toán doanh nghiệp từ 2010 - 2012 tại Trường khác (ngành học: Khác)
Mục tiêu nghề nghiệp
Chưa cập nhật