Ngành nghề
Nơi làm việc
NGUYỄN THUỲ TRANG
Thông tin nghề nghiệp
Kinh nghiệm làm việc
Từ 2012 đến 2014: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Đại lý vé máy bay Ngân Hà
Công việc cụ thể:
- Thường xuyên nhận điện thoại, tiếp xúc trực tiếp với khách hàng và trả lời những thắc mắc, đưa ra những lời khuyên, những thông tin về chuyến hành trình của khách hàng.
- Đưa ra lịch trình, dự toán chi phí, đặt chỗ và xác nhận theo đúng yêu cầu khách hàng.
- Viết báo cáo, phiếu thu, xuất hoá đơn.
- Sắp xếp lịch họp, tổ chức các kỳ nghỉ cho nhân viên trong Công ty.
- Thường xuyên nhận điện thoại, tiếp xúc trực tiếp với khách hàng và trả lời những thắc mắc, đưa ra những lời khuyên, những thông tin về chuyến hành trình của khách hàng.
- Đưa ra lịch trình, dự toán chi phí, đặt chỗ và xác nhận theo đúng yêu cầu khách hàng.
- Viết báo cáo, phiếu thu, xuất hoá đơn.
- Sắp xếp lịch họp, tổ chức các kỳ nghỉ cho nhân viên trong Công ty.
Từ 2015 đến 2015: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Tổ hợp giáo dục công nghệ Topica
• Công việc cụ thể:
- Vận hành hệ thống dịch vụ chăm sóc khách hàng nội bộ.
- Trực tiếp giải quyết các đơn hàng theo chuyên môn của mình.
- Tham gia các hoạt động truyền thông, xây dựng hình ảnh dịch vụ hành chính chuyên nghiệp.
- Vận hành hệ thống dịch vụ chăm sóc khách hàng nội bộ.
- Trực tiếp giải quyết các đơn hàng theo chuyên môn của mình.
- Tham gia các hoạt động truyền thông, xây dựng hình ảnh dịch vụ hành chính chuyên nghiệp.
Kỹ năng
• Sử dụng thành thạo phần mềm máy tính cơ bản: Microsoft word, power point…
• Sử dụng anh văn trong giao tiếp hàng ngày, giao tiếp mail.
• Làm việc độc lập hoặc theo nhóm, Tổ chức và lập kế hoạch công việc tốt.
• Khả năng thích ứng và có trách nhiệm cao trong công việc.
• Sử dụng anh văn trong giao tiếp hàng ngày, giao tiếp mail.
• Làm việc độc lập hoặc theo nhóm, Tổ chức và lập kế hoạch công việc tốt.
• Khả năng thích ứng và có trách nhiệm cao trong công việc.
Ngoại ngữ
- Tiếng Anh (Sơ cấp)
Học vấn bằng cấp
- Chứng chỉ TOEIC
Toeic 440
- Cử nhân Luật từ 2011 - 2015 tại Trường Đại học Luật Thành phố Hồ Chí Minh
Mục tiêu nghề nghiệp
• Là một nhân viên tốt trong môi trường làm việc năng động, sáng tạo, chính sách đãi ngộ nhân viên tốt, đầy đủ.
• Luôn cố gắng trau dồi kiến thức và làm hết sức mình để hoàn thành nhiệm vụ, mong muốn có cơ hội tốt để thăng tiến trong công việc.
• Mục tiêu sau này: có mức thu nhập khá có thể nuôi sống bản thân và gia đình. Muốn thăng tiến cao hơn trong Công ty: phó phòng, trưởng phòng...
• Phát triển kỹ năng của bản thân với sự phát triển của công ty.
• Luôn cố gắng trau dồi kiến thức và làm hết sức mình để hoàn thành nhiệm vụ, mong muốn có cơ hội tốt để thăng tiến trong công việc.
• Mục tiêu sau này: có mức thu nhập khá có thể nuôi sống bản thân và gia đình. Muốn thăng tiến cao hơn trong Công ty: phó phòng, trưởng phòng...
• Phát triển kỹ năng của bản thân với sự phát triển của công ty.