Ngành nghề
Nơi làm việc
Phạm Thị Thúy Hiền
Thông tin nghề nghiệp
6
Đại học
Độc thân
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Tp Hồ Chí Minh
8,5 triệu
Nhân sự - Hành chính - Thư ký
❘ Chăm sóc khách hàng
❘ Ngân hàng - Tài Chính
❘ Kinh doanh - Bán hàng
❘ Trợ lý
❘ Lễ tân - Tiếp tân
❘ Thẩm định giá
Khác
Kinh nghiệm làm việc
Từ 2014 đến 2014: Mới tốt nghiệp/Thực tập tại NGÂN HÀNG TMCP PHÁT TRIỂN NHÀ TP HỒ CHÍ MINH
Kiểm tra, đối chiếu các thông tin khách hàng đã được nhập liệu với các thông tin trên form làm thẻ mà khách hàng cung cấp.
· Hỗ trợ đánh số và đếm các chứng từ sổ sách mà các anh chị trong ngân hàng giao.
· Hỗ trợ và cùng với các anh chị nhân viên tín dụng trong việc thu thập số liệu và tìm kiếm các khách hàng tiềm năng
· Hỗ trợ đánh số và đếm các chứng từ sổ sách mà các anh chị trong ngân hàng giao.
· Hỗ trợ và cùng với các anh chị nhân viên tín dụng trong việc thu thập số liệu và tìm kiếm các khách hàng tiềm năng
Từ 2015 đến 2018: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại CÔNG TY TÀI CHÍNH FE
Kiểm tra, đối chiếu các thông tin của khách hàng đã được nhập liệu trên hệ thống với các giấy tờ mà khách hàng cung cấp. Nếu có sai thì chỉnh sửa đúng lại thông tin đúng như trên hồ sơ mà khách hàng đã cung cấp.
· Giấy tờ khách hàng cung cấp thiếu thì yêu cầu nhân viên kinh doanh bổ sung cho đủ như quy định công ty.
· Xem xét tính hợp lệ hợp pháp mà hồ sơ khách hàng cung cấp và tiến hành thẩm định theo quy trình của công ty, lưu trữ thông tin và đưa ra quyết định cho hồ sơ.
· Giấy tờ khách hàng cung cấp thiếu thì yêu cầu nhân viên kinh doanh bổ sung cho đủ như quy định công ty.
· Xem xét tính hợp lệ hợp pháp mà hồ sơ khách hàng cung cấp và tiến hành thẩm định theo quy trình của công ty, lưu trữ thông tin và đưa ra quyết định cho hồ sơ.
Từ 2018 đến 2020: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại CÔNG TY TÀI CHÍNH FE
· Kiểm tra các thông tin nhập liệu trên hệ thống với các giấy tờ mà khách hàng cung cấp nếu thiếu thì yêu cầu nhân viên tư vấn bổ sung.
· Đánh giá tính hợp lệ hợp pháp của hồ sơ mà khách hàng đã cung cấp.
· Dựa trên các hồ sơ mà khách hàng cung cấp tiến hành thẩm định qua cuộc gọi để đánh giá
mức độ rủi ro của khách hàng.
· Đối chiếu các thông tin mà khách hàng vừa cung cấp với các giấy tờ trên hệ thống và đưa ra quyết định cho hồ sơ.
· Lưu trữ hồ sơ của khách hàng lên hệ thống của công ty và trả kết quả hồ sơ của khách hàng
· Đánh giá tính hợp lệ hợp pháp của hồ sơ mà khách hàng đã cung cấp.
· Dựa trên các hồ sơ mà khách hàng cung cấp tiến hành thẩm định qua cuộc gọi để đánh giá
mức độ rủi ro của khách hàng.
· Đối chiếu các thông tin mà khách hàng vừa cung cấp với các giấy tờ trên hệ thống và đưa ra quyết định cho hồ sơ.
· Lưu trữ hồ sơ của khách hàng lên hệ thống của công ty và trả kết quả hồ sơ của khách hàng
Từ 2020 đến 2020: Khác tại CÔNG TY AMIMEXCO
Trực quầy làm lễ tân, tiếp đón khách hàng và tiếp nhận chuyển cuộc gọi trong công ty.
· Nhận data khách hàng từ phòng marketing, gọi điện thoại cho khách hàng để xác định nhu
cầu mua hàng thực sự, share data cho phòng kinh doanh và cuối ngày gọi điện thoại lại cho
khách hàng xác nhận xem sale đã liên hệ cho khách hàng chưa và thái độ phục vụ như thế
nào. Cuối ngày làm báo cáo tổng hợp gửi lại cho giám đốc.
· Hỗ trợ marketing trả lời tin nhắn khách hàng trên website Alibaba.
· Hàng tháng xuống xưởng kiểm tra chất lượng thun và khẩu trang.
· Hàng ngày kiểm tra phế phẩm mà trưởng ca báo cáo với số lượng cân thực tế để giám sát và
báo cáo lãnh đạo.
· Hỗ trợ nhân sự dò bảng công và phân tiền lương cho công nhân hàng tháng.
· Làm các công việc khác theo sự phân công của trưởng phòng
· Nhận data khách hàng từ phòng marketing, gọi điện thoại cho khách hàng để xác định nhu
cầu mua hàng thực sự, share data cho phòng kinh doanh và cuối ngày gọi điện thoại lại cho
khách hàng xác nhận xem sale đã liên hệ cho khách hàng chưa và thái độ phục vụ như thế
nào. Cuối ngày làm báo cáo tổng hợp gửi lại cho giám đốc.
· Hỗ trợ marketing trả lời tin nhắn khách hàng trên website Alibaba.
· Hàng tháng xuống xưởng kiểm tra chất lượng thun và khẩu trang.
· Hàng ngày kiểm tra phế phẩm mà trưởng ca báo cáo với số lượng cân thực tế để giám sát và
báo cáo lãnh đạo.
· Hỗ trợ nhân sự dò bảng công và phân tiền lương cho công nhân hàng tháng.
· Làm các công việc khác theo sự phân công của trưởng phòng
Kỹ năng
Chủ động học hỏi trao dồi thêm kiến thức mới bổ trợ cho công việc từ các anh chị đồng nghiệp cũng như từ sách báo.
Luôn cẩn thận, chăm chỉ và có trách nhiệm với công việc và đồng nghiệp.
Có khả năng quan sát, tổng hợp và giải quyết vấn đề một cách nhạy bén.
Có khả năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng tốt.
Làm việc nhóm hay độc lập đều tốt
Luôn cẩn thận, chăm chỉ và có trách nhiệm với công việc và đồng nghiệp.
Có khả năng quan sát, tổng hợp và giải quyết vấn đề một cách nhạy bén.
Có khả năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng tốt.
Làm việc nhóm hay độc lập đều tốt
Ngoại ngữ
- Tiếng Anh (Trung cấp)
Học vấn bằng cấp
Chưa cập nhật
Mục tiêu nghề nghiệp
- Gắn bó với công ty mới và cố gắng trở thành một nhân viên xuất sắc của nhân viên trong thời gian tới..
- Tôi đã có gần 5 năm kinh nghiệm làm việc trong môi trường tài chính và hiện tại tôi đang muốn tìm kiếm một môi trường giúp tôi khai thác tốt hơn và sâu hơn các kiến thức và kinh nghiệm tôi đã có trong lĩnh vực này.
- Học thêm chứng chỉ tiếng nhật để nâng cao kiến thức bản thân.
- Tôi đã có gần 5 năm kinh nghiệm làm việc trong môi trường tài chính và hiện tại tôi đang muốn tìm kiếm một môi trường giúp tôi khai thác tốt hơn và sâu hơn các kiến thức và kinh nghiệm tôi đã có trong lĩnh vực này.
- Học thêm chứng chỉ tiếng nhật để nâng cao kiến thức bản thân.